La Casa está ubicada en la comuna de Providencia, Santiago de Chile, en el Barrio Italia, un barrio cultural, donde podrás encontrar una mezcla de tiendas de diseño y decoración, muchas casas antiguas convertidos en pequeños centros comerciales, una amplia oferta gastronómica, especialmente gastronomía internacional, además de los diversos cafés, tiendas decorativas, almacenes y talleres patrimoniales.

Se ofrece wifi gratuito en todo el establecimiento, ropa de cama, toallas y se sirve desayuno gratis a todos los huéspedes, también puedes acceder a servicios de pago como lavandería, candados para casilleros, etc., hay personal disponible al servicio de los huéspedes las 24 horas.

Esta propiedad se encuentra a pocas cuadras de las estaciones de metro Santa Isabel y Parque Bustamente, hay un supermercado muy cerca y  está a poca distancia están los lugares de interés como el Patio Bellavista, el Parque Forestal y el Museo Nacional de Bellas Artes de Chile a 2,3 kms del centro de Santiago, a 3,5 kms del centro comercial Costanera Center, a 2,7 kms del teleférico del cerro San Cristóbal, a 1,9 kms del Museo de Arte Contemporáneo, a 1,6 kms del cerro Santa Lucía y a 18,5 kms del Aeropuerto Internacional de Santiago.

El Outlet Buenaventura se encuentra a 15 km de la Casa Viva Hostel, mientras que el Outlet San Ignacio está a 15 km.